HPE SERVICES
Muskeln für den Service-Vertrag aufbauen
Services sind nicht nur optionale Zusatzleistungen. Sie sind wichtige Umsatztreiber, die eine durchdachte Investition verdienen.
Helfen Sie Kunden, das Beste aus ihren HPE Produkten herauszuholen, indem Sie ihre Workloads mit HPE Pointnext Tech Care unterstützen.
DIESE LÖSUNG VERSTEHEN Weil positive Erfahrungen zu wiederkehrenden Einnahmen führen
IM JETZT
IN ZUKUNFT
WETTLAUF GEGEN DIE ZEIT!
BESEITIGEN SIE HINDERNISSE, DIE DER TRANSFORMATION IM WEGE STEHEN
der Unternehmen erlebten aufgrund menschlicher Fehler Ausfallzeiten des Rechenzentrums.1
1 von 3
Entscheidungsträgern hat Schwierigkeiten, die digitale Transformation umzusetzen, weil ihre Teams mit der Unterstützung der alten IT beschäftigt sind.2
der globalen Unternehmen geben an, dass sie in die Einstellung oder Umschulung investieren müssen, um die Fähigkeiten ihrer IT-Mitarbeiter zu verbessern – die oberste Priorität.3
1 HPE Pointnext Tech Care, 2021.
2 HPE Hybrid IT Datacenter Transformation Survey, 2019.
3 Basierend auf konkreten Kundendaten, die von der HPE Nimble Storage Support Organisation ermittelt wurden.
Erfahren Sie in diesem exklusiven Partner-Verkaufsleitfaden, wie Sie HPE Pointnext Tech Care verkaufen
LEITFADEN HOLEN 
5 gute Gründe, Ihr HPE Pointnext Services-Geschäft mit Ingram Micro zu STÄRKEN
Mit einer Reihe verfügbarer Support-Services arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um den wahren Wert des As-a-Service-Geschäfts durch das Kundenerlebnis freizusetzen. Profitieren Sie von der beispiellosen Bereitstellung von HPE Pointnext Services, die in der Lage ist, ganze Umgebungen mit mehreren Anbietern zu unterstützen.
WAS IST IHRE GESCHMACKSRICHTUNG?
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Erfolg steigern
Die richtige Mischung aus IT-Support-Optionen kann die Effizienz und Produktivität durch schnellere Problemlösungen, eine stabilere Betriebsinfrastruktur und mehr Flexibilität verbessern.
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Wachstum steigern
Fehlende interne Kapazitäten und unzureichende Ressourcen sind Ihre Chance, HPE Pointnext Services zu verkaufen und den langfristigen Umsatz ohne Vorabinvestitionen zu steigern.
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Verkäufe steigern
Betrachten Sie das Kundenerlebnis langfristig – Lücken erkennen, um diese als Möglichkeiten zur Einführung von Lifecycle-Services zu nutzen, von denen sowohl Sie als auch Ihre Kunden profitieren.
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Loyalität steigern
HPE Pointnext Services sind Ihre Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und langfristige Beziehungen zu Kunden durch Lifecycle-Services zu vertiefen.
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Erlebnis steigern
Das Portfolio globaler Support-Services bietet eine schnellere Lösungszeit, indem es den Zugriff auf die von Kunden benötigten Ressourcen und Fachkenntnisse beschleunigt.
Erfrischend gut und wird Ihr wiederkehrendes Geschäft steigern – beginnen Sie noch heute mit dem Verkauf von HPE Pointnext Services
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Scaleable Expertise for your IT Journey Overview
HERUNTERLADEN -
HPE Pointnext Tech Care Lösungsprofil
HERUNTERLADEN
DENKEN SIE DARAN
Services
verkaufen
Weil eine
Garantie
nicht
reicht.
Denken Sie
an
HPE Pointnext
TechCare
Kunden erwarten, im Mittelpunkt des IT-Supports zu stehen
Bedenken hinsichtlich der betrieblichen Komplexität, fehlender interner Kompetenzen und unzureichender Ressourcen eröffnen Ihnen die Chance, HPE Pointnext Services zu verkaufen.
Informieren Sie sich über die Vorteile von HPE Pointnext Tech Care mit unserem praktischen Lösungsleitfaden.
HERUNTERLADEN WEIL EINE GARANTIE NICHT REICHT
HPE Pointnext ist in zwei Servicestufen erhältlich.
HPE Pointnext Tech Care ist die perfekte Lösung für Ihre Kunden in kleinen Unternehmen.
Garantie
WEIL EINE GARANTIE NICHT REICHT
Die Garantie ist lediglich ein Merkmal für HPE Produkte, daher ist der Support eingeschränkt:
- Wenn Probleme eskalieren, ist das Geschäft Ihres Kunden ernsthaft gefährdet
- Die Software ist auf den Austausch von Medien beschränkt (innerhalb von 90 Tagen)
- Keine Service-Level-Verpflichtung – protokollierte Anrufe sind nur während der lokalen Bürozeiten möglich
HPE Pointnext Tech Care
PERFEKT FÜR KMU
Bieten Sie Ihren Kunden mehr mit einem KI-gestützten, digitalen Service, der das Geschäft vorantreibt.
- Greifen Sie auf produktspezifische Experten zu
- Holen Sie das Beste aus HPE Produkten heraus
- Spart Zeit und Ressourcen
HPE Pointnext Data Centre
SUPPORT AUF UNTERNEHMENSEBENE
Die Experten für HPE Pointnext Services bieten einen ganzheitlichen und personalisierten, proaktiven Support.
- Auf Geschäftsergebnisse ausgerichtet
- Agiles, Cloud-ähnliches Modell
- Optimierung alltäglicher Aufgaben
FITNESSPLÄNE
HPE Pointnext Tech Care kann an die geschäftlichen Anforderungen des Kunden angepasst werden
Basic
- Zugang zu Experten innerhalb von 2 Stunden
- 9x5 Einsatz am nächsten Arbeitstag vor Ort
Critical
- Direkte Verbindung zu Experten innerhalb von 15 Minuten
- 24×7 Hardwarereparatur innerhalb von 6 Stunden
- Ausfallmanagement
Essential
- Direkte Verbindung zu Experten innerhalb von 15 Minuten
- 24×7 Vor-Ort-Einsatz innerhalb von 4 Stunden
MACHEN SIE WEITER UND ERNTEN SIE DIE LORBEEREN!
Vorteile für Partner
Stärkung der Loyalität als vertrauenswürdiger Berater
Gewinne steigern mit wiederkehrenden Einkommensströmen
Partnerrabatte und Aktionszahlungen
Vorteile für Kunden
Schnellere Geschäftsergebnisse in jeder Phase des Lebenszyklus
Direkter Zugang zu produktspezifischen HPE-Experten – keine komplizierten Eskalationswege mehr
Entlastung Ihrer IT-Teams, um sich stärker auf geschäftliche Prioritäten zu konzentrieren
Räumen Sie Service-Bedenken aus mit HPE Pointnext Tech Care! Kontaktieren Sie Ihren Ingram Micro Account Manager
Mehr über die Intelligenz hinter der HPE Infrastruktur
KI-gesteuerte Automatisierung zur Vereinfachung der Verwaltung und Wartung von Hybridumgebungen ist jetzt auf allen HPE Servern verfügbar. Erschließen Sie das Potenzial von Daten mit HPE InfoSight über HPE Pointnext Tech Care.
MEHR ERFAHRENHeben Sie Services mit HPE GreenLake auf die nächste Stufe
Ein Everything-as-a-Service Verbrauchsmodell bietet geschäftliche Agilität, erhöhte Kontrolle und niedrigere Gesamtbetriebskosten, so dass Kunden nur für das bezahlen, was Kunden nutzen! Entwickeln Sie mit HPE GreenLake ein verbrauchsorientiertes Geschäft, von dem Sie profitieren.
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